Inntelo AI Chat

يُعد Inntelo AI Chat وحدة متقدمة للذكاء الاصطناعي الحواري ضمن منصة Inntelo AI، حيث يقوم بأتمتة وتعزيز تواصل الضيوف من خلال التفاعل باللغة الطبيعية عبر الدردشة على الويب، وواتساب، وواجهات الصوت. يتفاعل مع الضيوف بردود شبيهة بالبشر، ويلتقط الاستفسارات، ويجيب على الأسئلة الشائعة فورًا، ويحوّل الاحتياجات المعقدة إلى الموظفين — مما يحسّن رضا الضيوف وسرعة الاستجابة مع تقليل عبء العمل اليدوي.

يُعد هذا الحل مثاليًا للفنادق المستقلة، والفنادق البوتيكية، والمجموعات الفندقية الصغيرة، والسلاسل الكبيرة، والمساكن ذات العلامات التجارية، والمشاريع متعددة الاستخدامات التي تسعى إلى تحديث رسائل الضيوف، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتقديم دعم متعدد اللغات ومتسق على نطاق واسع.

تم تصميم Inntelo AI Chat للتكامل مع الأنظمة الأساسية للضيافة مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التشغيل، لضمان تدفق سلس للبيانات، وأتمتة توجيه المهام، وتوفير رؤية موحدة لتجربة الضيف.