NAVOO

تقدم NAVOO تقنية مبتكرة مدعومة بالصوت لصناعة الضيافة، تشمل الفنادق والمنتجعات وB&B والمنازل المفروشة وحتى مرافق الرعاية. بصفتها مزودًا معتمدًا من Amazon لحلول Alexa Smart Properties، توفر NAVOO نظامًا سحابيًا يدمج ميزات المساعد الذكي (Alexa وأجهزة Echo) مع لوحة تحكم مركزية لتعزيز تواصل الضيوف والخدمات وعمليات الفريق الداخلي. تجمع المنصة بين Alexa Smart Properties و الدليل الرقمي — وهو مركز معلومات يمكن الوصول إليه عبر الهاتف الذكي — مما يمكّن الضيوف من الحصول على معلومات المنشأة، وطلب الخدمات، واستكشاف المعلومات المحلية، والاستمتاع بالترفيه عبر الصوت أو الهاتف. تمكّن برمجيات NAVOO أقسام خدمة العملاء، والعمليات، والموظفين، وتكنولوجيا المعلومات، والتسويق من أتمتة التفاعل مع الضيوف، وتبسيط الطلبات، وتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة فرص البيع الإضافي. تدعم التكوينات المرنة والتحليلات الفورية الفرق في تحسين تقديم الخدمات ورفع رضا الضيوف مع الحفاظ على الخصوصية وسهولة الاستخدام.