ExperioX

ExperioX هي منظومة التشغيل التجاري للفنادق، وتساعد الفنادق المستقلة والمنتجعات وشركات الإدارة والمجموعات الفندقية العالمية على تخصيص رحلة كل ضيف وتحقيق المزيد من الإيرادات خارج نطاق الغرفة.

تجمع المنصة السحابية خدمات الفندق وعروض الشركاء المعتمدين ضمن كتالوج تجاري موحد يشمل المطاعم والسبا والمرافق والترقيات والأنشطة وخدمات النقل والجولات السياحية وملاعب الغولف ومنتجات التجزئة. ويمكن توزيع هذه العروض بشكل متسق عبر موقع الفندق، ومحرك الحجز، والبريد الإلكتروني، وWhatsApp، وتطبيق الضيوف، وفرق الكونسيرج، ومكاتب الاستقبال، وغيرها من نقاط التواصل مع الضيوف.

تجمع ExperioX بين ملفات الضيوف، وسياق الإقامة، والتوقيت، والسلوك، والتفاعلات السابقة لتحديد ما يجب عرضه لكل ضيف، ولمن، ومتى، وأين، وبأي سعر. وتعمل GRE AI™ على تحسين ملاءمة كل توصية باستمرار، ضمن الاستراتيجية التجارية للفندق، وضوابط التسعير، وسياسات الشركاء، ومعايير العلامة التجارية.

يمكن للفنادق إطلاق المنصة خلال أيام دون استبدال أنظمتها الحالية أو الحاجة إلى تكامل أولي مع نظام إدارة الممتلكات (PMS). وتعتمد ExperioX نموذجاً تجارياً قائماً على الأداء، مع عدم وجود رسوم إعداد أو اشتراك شهري. والنتيجة هي تجربة ضيف أكثر تخصيصاً وسلاسة، وتفاعل أقوى، وإيرادات أكبر من تجارة الضيوف.