Inntelo AI Concierge

يُعد Inntelo AI Concierge مساعدًا افتراضيًا متعدد اللغات ومدعومًا بالذكاء الاصطناعي، مصممًا لأتمتة وتعزيز تواصل الضيوف عبر قنوات متعددة مثل واتساب، والصوت، والهاتف، والدردشة عبر الويب. يقوم بالرد الفوري على الاستفسارات، وتنفيذ طلبات الخدمة، وتوجيه المهام إلى الفرق المعنية، مما يتيح معالجة وحل معظم تفاعلات الضيوف مع تحسين سرعة الاستجابة ومستوى التخصيص.

يُعد هذا الحل مثاليًا للفنادق المستقلة، والفنادق البوتيكية، والمجموعات الفندقية، وسلاسل الفنادق العالمية، بالإضافة إلى المساكن ذات العلامات التجارية والمشاريع متعددة الاستخدامات التي تسعى إلى رفع مستوى جودة الخدمة مع تحسين الكفاءة التشغيلية.

يُعد Inntelo AI Concierge جزءًا من منصة موحدة قائمة على السحابة ومبنية أساسًا على الذكاء الاصطناعي، وهو مصمم للتكامل مع الأنظمة الأساسية لقطاع الضيافة مثل نظام إدارة الممتلكات (PMS)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التشغيل، لضمان تدفق سلس للبيانات، وأتمتة العمليات، وتوفير رؤية موحدة وشاملة للضيف.